• El acceso a la Academia SENDA se realiza exclusivamente mediante Clave Única del Estado de Chile. No es posible ingresar con usuario y contraseña de Moodle. Los usuarios deben autenticar su identidad en el portal oficial de Clave Única.
  • Las funcionarias y funcionarios de SENDA, exclusivamente, tienen que acceder con la autenticación de Google con su correo institucional.
  • Sólo las personas de otras nacionalidades que no posean Clave Única, pueden crear un usuario y una contraseña en el botón "Registro".
La Academia SENDA no utiliza contraseñas propias. Si no puedes ingresar, debes recuperar o habilitar tu Clave Única en https://claveunica.gob.cl/. No existe opción de “recuperación de contraseña” dentro de la plataforma Moodle.
Los usuarios no crean cuentas en Moodle. El acceso es con Clave Única y los perfiles se sincronizan automáticamente desde los sistemas institucionales de SENDA. No existe registro manual o autoregistro en la plataforma.
La inscripción a los cursos de la Academia SENDA no es automática ni está disponible desde Moodle. Las habilitaciones dependen del programa de capacitación. Si necesitas acceso a un curso, debes contactar a tu referente institucional o al equipo de capacitación de SENDA.
Si puedes ingresar a la plataforma pero no ves tu curso, significa que aún no estás habilitado. Debes contactar al equipo de soporte mediante la ticketera digital para que revisemos tu caso.
El soporte oficial de la Academia SENDA está disponible en su ticketera digital. Puede acceder a ella desde el Menú Mesa de Ayuda en la parte superior de la página.
No. Ese enlace no se utiliza en la Academia SENDA porque la plataforma no maneja contraseñas internas. El acceso se realiza exclusivamente con Clave Única.
Debes recuperar o activar tu Clave Única en https://claveunica.gob.cl/.  
Si luego de eso el problema persiste, contáctanos a la ticketera para revisar tu caso.
Los cursos se muestran según la oferta vigente de la Academia SENDA. Una vez habilitado, podrás ver tus cursos disponibles en tu panel principal. Si un curso no aparece, es probable que aún no estés inscrito.
Si. Cuando esta opción se encuentre habilitada, la autoinscripción está activada en la Academia SENDA. En casos particulates, y para el acceso a comunidades de aprendizaje, las matrículas se gestionan internamente por los equipos de capacitación y programas institucionales.
Última modificación: miércoles, 4 de febrero de 2026, 11:53