El acceso a la nueva plataforma de Academia Senda, se realiza dependiendo del perfil con el que se identifique la persona participante. Los perfiles son 3.

  1. Todas las personas que posean su Clave Única. Este es el sistema de autenticación exclusivo para todas las personas que desen crear un perfil en nuestra plataforma y realizar alguno de los cursos del catálogo. 

    2. Sólo las personas extranjeras que vivan en Chile o que se encuentren fuera del territorio nacional y que no poseen Clave única, pueden Registrarse y crear un Usuario y una Contraseña.

    3. Funcionarios y Funcionarias de SENDA, exclusivamente, deben ingresar con la autenticación de Google.

Para ingresar a la Academia SENDA no se puede usar el usuario y contraseña de Moodle si usted posee Clave Única, ya que la plataforma no permite duplicados, en consecuencia, sólo podrá utilizar el perfil creado con esa autenticación, con excepción de los perfiles 2 y 3 indicados en el párrafo anterior.

El proceso para resolver problemas de acceso, como no poder ingresar al curso, a pesar de tener la Clave Única, requieren asegurarse de que la Clave Única esté activa y funcionando correctamente. Puede ser necesario contactar a soporte si se sigue teniendo inconvenientes. Los usuarios no pueden recuperar la Clave Única de la misma manera que lo harían con credenciales de otras plataformas.

En resumen, la Clave Única es fundamental para acceder a la Academia SENDA y gestionar los cursos ofrecidos. Las preguntas de cómo se crean cuentas, se recuperan contraseñas, o se navega por los cursos, podrían requerir asistencia de soporte técnico específico para ayudar a los usuarios en caso de problemas.

Last modified: Wednesday, 4 February 2026, 12:55 PM